Schematische Darstellung der Verkaufszonen, links Produkticons mit Kurzbeschreibung rechts durch Tisch- und Sonnenschirm-Icon unterschiedene Speisekarten auf Smartphone.

Der OIDO-Onlineshop passt sich an die verschiedenen Geschäftsbereiche und Zielgruppen an – egal ob Lieferservice, Vor-Ort-Gastronomie, To-Go-Stand oder Eventfläche.

Verkaufszonen-Funktion

Mithilfe der einzigartigen Verkaufszonen-Funktion des OIDO-Onlineshops wird jeder Verkaufsbereich bzw. jede Kundengruppe individuell gesteuert und optimal bedient. Dies ermöglicht eine nie dagewesene Flexibilität, zielgerichtete Kundenansprache sowie professionelle Prozess-Steuerung für unterschiedlichste Geschäftsmodelle und Situationen – alles effizient, zentral und skalierbar.

Beispiel: Zugang für einen B2B Kunden
Probieren Sie den fiktiven Hummus-Shop als B2B-Kunde "Cafe Centrale" aus. Eine Registrierung oder Passwort ist nicht nötig.
Logo The Hummus Shop

Ausgangslage

Viele Gastronomie- und Handelsunternehmen bedienen unterschiedliche Kundengruppen und Standorte – von Restaurantbereichen über Liefergebiete bis hin zu Eventlocations oder Pop-Up-Verkaufsstellen. Diese Bereiche (Verkaufszonen) haben oft verschiedene Anforderungen bezüglich der angebotenen Produkte, Services, Kommunikationswege und Prozessabläufe. In klassischen Onlineshop-Systemen ist es meist nicht möglich, solche differenzierten Verkaufszonen mit individuellen Einstellungen zentral, flexibel und effizient zu verwalten. Daraus resultieren Inkonsistenzen, hoher Pflegeaufwand, Fehleranfälligkeit und nicht zuletzt suboptimale Kundenerfahrungen.

Zielsetzung

  • Zielgruppenorientierung: Jeder Verkaufsbereich soll optimal und individuell bespielt werden können.
  • Maximale Flexibilität: Unterschiedliche Angebote, Kommunikationsformen und Shop-Funktionen sollen zonenspezifisch steuerbar sein.
  • Zentralisierte Steuerung: Sämtliche Einstellungen und Parameter müssen effizient zentral verwaltbar sein.
  • Fehlervermeidung: Konsistente, zielgerichtete Einstellungen verringern Missverständnisse und erhöhen die Nutzerfreundlichkeit.
  • Skalierbarkeit: Unbegrenzte Erweiterung auf neue Zonen und Verkaufspunkte ohne Systembrüche.

Lösung durch die Funktion

Das einzigartige Zonensystem des OIDO-Onlineshops ermöglicht es, für jede Verkaufszone (z.B. Restaurantbereich, Lieferradius, Außenverkaufsstand, Eventfläche) individuelle Parameter und Einstellungen vorzunehmen:

Einzelne Einstellmöglichkeiten pro Zone:

  • Vertriebswege: Auswahl, ob in der Zone Abholung, Lieferung oder zusätzlicher Service angeboten wird.
  • Prozesssteuerung: Festlegen, ob Kunden in der Zone nur bestellen oder auch direkt online bezahlen können.
  • Produktsortiment: Individuelle Auswahl und Anzeige von Produktkategorien; jeder Verkaufszone kann ein eigenes Sortiment zugeordnet werden.
  • Redaktionelle Inhalte: Bestimmen, welche Blogposts und Webseiten in der jeweiligen Zone angezeigt werden.
  • Kommunikation: Eingabe zonenspezifischer Begrüßungstexte und Checkout-Hinweise für eine personalisierte Ansprache.
  • Shop-Features: Zonenspezifisches Ein- oder Ausblenden von Funktionalitäten wie z.B. Anzeige des Bestellstatus, Rabattcodes, Kommentarfunktionen, Zusatzhinweise etc.
  • Verkaufspunkte: Pro Verkaufszone können beliebig viele Punkte (z.B. einzelne Tische, Kassen, Verkaufsstände, Sektoren) angelegt, verwaltet und adressiert werden.

Die Steuerung aller Verkaufszonen erfolgt zentral über das OIDO-Backend – Änderungen sind in Echtzeit wirksam.

VERKAUFSZONEN | OIDO HELP
Eine Verkaufszone in OIDO ermöglicht individuelle Einstellungen. Jede Verkaufszone hat ihre eigene URL bzw. QR-Code.

Ergebnisse & Effekte

Extrem hohe Flexibilität: Der Shop passt sich exakt an die verschiedenen Geschäftsbereiche, Zeitfenster und Zielgruppen an – egal ob Lieferservice, Vor-Ort-Gastronomie, To-Go-Stand oder Eventfläche.

Individualisierung und Zielgruppenfokus: Jeder Kunde erlebt genau die für seine Zone passenden Services, Produkte und Kommunikation – dies steigert Akzeptanz, Zufriedenheit und Konversion.

Effiziente Verwaltung und Skalierbarkeit: Die zentrale Pflege spart Zeit und verhindert Fehler. Neue Verkaufszonen und -punkte können mit wenigen Klicks ergänzt werden.

Optimierte Nutzerführung: Klare, zonenspezifische Benutzeroberflächen verhindern Fehlbestellungen und schützen vor Irritationen durch irrelevante Inhalte.

Wettbewerbsvorteil: Betriebe können deutlich schneller und präziser auf Veränderungen reagieren und Angebote flexibel anpassen – etwa bei neuen Events, saisonalen Zonen, Testmärkten oder Auslastungsspitzen.

Ganzheitliche Kontrolle: Einbindung aller prozessrelevanten Informationen und Einstellungen in einer Plattform – keine Insellösungen oder doppelte Datenpflege nötig.

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OIDO-TEAM

OIDO ist ein europäisches Softwareunternehmen mit Sitz in Sitges, Spanien. OIDO entwickelt, pflegt und verbessert die Software OIDO Order + Pay.